和英茂一起走过的日子
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2012年7月8日是金沙9170登录线路成立20周年的日子。二十年的艰苦创业，二十年的风雨征程，二十年的基业积累。英茂人在市场经济的洪流中奋勇搏击，缔造了一个以制糖、汽车贸易、花卉生产等为主营业务的集团公司。回顾往昔，我无怨无悔，感谢你—英茂。
2003年5月，我有幸成为了一名英茂物业公司的员工。记得刚到物业公司报到时，公司的管理人员也就7、8个人。管理的小区也只有英茂花园和职工宿舍两个小区，建筑面积约为4万平方米。我原以为物业公司的工作很简单，无非是搞好公共区域的治安和卫生，每月收收水、电费等。工作了一段时间后才发现，物业公司和业主就是鱼和水的关系，相互依存。正如公司领导一直强调的，业主利益无小事。我们物业公司要搞好工作，一定要树立“服务”取代“管理”的思想，坚持把“业主至上，贴心服务”的服务理念时刻融入到工作中。在随后的工作中，我发现公司是这么说的，也是这么做的。总经理和管理人员和普通员工一样，战斗在工作一线上，亲身参与水电维修和卫生保洁、环境绿化等工作。急业主之所急，想业主之所想。对小区业主承诺：小修30分钟内解决，大修24小时内完成;管理区域内绿化无明显枯死、病虫害;无卫生死角……，一切工作都是为了服务好业主，树立英茂物业的品牌形象。之后的5年里，物业公司又相继接管了英茂嘉园、临江雅苑等商住项目，管理的项目面积也增加到了10多万平方米。在那段日子里，我们7、8个管理人员被分配到各个小区物业管理处，为房地产公司开发的楼盘提供物业服务。在大家的共同努力下，我们圆满地完成了公司的各项任务，做到公司管理的小区物业收费率始终保持在98%以上，小区无业主重大投诉事件和无重大人身伤亡、财产损失事故，很好的维护了英茂物业公司的声誉。
因为物业管理是劳动密集型行业，虽说我们把小区管理得井井有条，也赢得了广大业主的好评，公司有了一定的发展，初步树立了英茂物业的品牌形象。但随着物价的不断上涨，公司用工成本不断增加，利润空间也越来越小，对于物业公司这个劳动密集型的产业来说，公司面临形势十分严峻。由于公司的盈利水平始终在保本、微利、甚至靠房地产公司补贴的阶段，这些因素严重地制约了公司的发展和员工收入。2008年7月，房地产公司最终不得不做出转让物业公司的决定。
2009年1月，因工作需要，我从物业公司调到房地产公司综合部工作。面对新的工作岗位时，我工作上感到了一些压力，也激发了我从未有过的工作热情。在公司里，领导很和蔼，其他同事也乐于帮助你、关心你，公司氛围很和谐，就像一个大家庭。当然，最重要的还是做好本职工作。随着时间的推移，我渐渐的熟悉了自己的工作岗位。我在房地产的这几年里，公司在玉溪市华宁县开发了“泉乡新城”商住小区。我从中了解了房地产开发的流程和其他相关知识。虽说物业公司与房地产公司经济效益无法相提并论，但与新昆明的发展和其他知名的地产公司相比，我公司的开发量还是太小，实力太弱。值得庆幸的是，今年集团公司决定对房地产公司推行战略管理模式，对房地产公司进行增资扩股改造。之所以要对房地产公司进行增资扩股改造，就是希望房地产公司做大做强，成为未来集团公司盈利能力的主要支柱之一。现在我也明白了，当初房地产公司为何会做出转让物业公司的决定。因为只有规模化的经营，盈利能力才有保障，企业才能发展壮大，职工利益才有保障。这也正是集团公司20年来发展壮大的经验。
二十年来，英茂一直坚持自己的企业文化和经营理念：以“正直做人、正派行事”为根本行为准则，坚持以“给客户以价值、给员工以希望、给股东以回报、给社会以贡献”为核心价值观。集团公司的发展目标就是创建一个“英声茂实”的现代企业。所谓“英声”就是企业的社会形象和知名度。所谓“茂实”就是企业要有一定的经济规模和较强的盈利能力。所谓“现代”企业就是企业靠管理制度、企业文化和稳定的管理团队来维持。让我们一起努力，为实现“英声茂实”的企业目标而奋斗。
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